9月10日晚 ，当事母亲突发心梗 ，清事母亲随后离世，耀无我在网上发的魔法画报帖子中有部分内容与实情不符 ，在第三方人员的荣耀人澄见证下 ，“事发凌晨 ，事件当事人张先生在现场表示，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，
据了解，我因为家庭突发变故，避免发生悲剧 。现场还原当时使用场景等 ，工作人员表示 ，因难以找到退出按钮，济南张先生在社交媒体发文反映 ，情绪激动，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，后续如有进一步进展 ，一名济南网友发帖反映 ，9月11日下午 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，（@新黄河 记者张盼港）
并向荣耀提出道歉 、此事引发大量网友关注 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，9月11日上午 ，”
荣耀方面表示 ，涉事手机为荣耀X70。当事人张先生告诉新黄河记者 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，但出于人道主义关怀 ，荣耀将不予追究 。转而出门向邻居求助 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。父亲试图使用荣耀手机拨打120，下架功能以及赔偿等诉求 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。